Estas condiciones regulan el acceso y uso de AURA, la plataforma de gestión de REAL CASINO DE TENERIFE. El uso del servicio implica la aceptacion de las presentes condiciones.

1. Registro y acceso

Para utilizar determinadas funcionalidades puede ser necesario disponer de credenciales de acceso personales. El usuario se compromete a custodiar sus credenciales y a no compartirlas con terceros.

2. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma licita, respetuosa y conforme a estas condiciones, quedando prohibido cualquier uso fraudulento, suplantacion de identidad o intento de acceso no autorizado.

3. Gestion de invitaciones y reservas

La disponibilidad de plazas, reservas o servicios puede estar sujeta a aforo, prioridades, plazos y validaciones internas. REAL CASINO DE TENERIFE podra establecer normas operativas para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

4. Pagos y devoluciones

Cuando existan servicios de pago, estos se procesaran mediante pasarelas autorizadas. Las condiciones economicas, de cancelacion o devolucion se aplicaran segun la normativa vigente y las politicas publicadas para cada evento.

5. Suspension del servicio

REAL CASINO DE TENERIFE podra suspender o limitar temporalmente el servicio por causas tecnicas, de seguridad, mantenimiento o incumplimiento de estas condiciones, procurando minimizar el impacto para los usuarios.

6. Exclusion de garantias

La plataforma se ofrece con un criterio de disponibilidad razonable, sin garantizar la ausencia absoluta de incidencias tecnicas. Se adoptaran las medidas adecuadas para restablecer el servicio con la mayor celeridad posible.

7. Modificacion de condiciones

REAL CASINO DE TENERIFE podra actualizar estas condiciones cuando resulte necesario por cambios normativos, tecnicos u operativos. La version vigente sera la publicada en esta pagina.

Ultima actualizacion: 16/06/2026